初级综合1-5章核心要点精要.pdfVIP

2026者-初级综合-班-1-5章要点总结回顾

第1-5章要点总结回顾

第一章要点回顾

第一章（三件套）

1.服务的目标包括：（“三助力”:群众、社会、服务）

2.服务的功能包括：提升人们应对自身问题的能力；增强环境的回应能力；促进人与环境

的良性互动。（增提促）

3.服务的领域可以从服务人群和服务场景两个维度来理解。（人+环境）

第二章要点回顾-“七个坚持”

第三章要点回顾

1/3

2/3

第四章要点回顾

五个实践原则（、整合、非评判、个别化、持续性）

（平整非个持）

保护生命原则、自主原则、不和最小原则、更好生活质量原则以及隐私（保住生活隐

私不，更好）

第五章要点回顾

人类行为的类型（本能，习得；亲社会，；正常，偏差）

人类行为的特点（适应性、多样性