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2026年普惠金融基层业务员知识题库（含答案）

1.依据2025年银保监会、人民银行联合印发的《普惠小微金融服务提质增效行动方案（2026-2028年）》，基层机构对经营正常、信用良好的普惠小微经营主体到期贷款，无还本续贷占比原则上不得低于（）

A.20%B.30%C.40%D.50%

答案：B

2.根据《县域数字普惠金融服务规范（2025版）》要求，基层网点对涉农普惠经营主体提交的线上数字信贷申请，人工响应时效最长不得超过（）

A.6小时B.12小时C.24小时D.48小时

答案：C

3.2026年中央财政对纳入地方“名特优新”个体工商户培育名录的经营主体申请专属信用贷款的，给予的贴息比例上限为（）

A.1%B.1.5%C.2%D.2.5%

答案：C

4.客户申请普惠类贷款过程中，声称银行卡被冻结需先缴纳5000元“解冻费”才能放款，基层业务员正确的处置方式是（）

A.协助客户缴费并承诺放款后返还B.告知客户正规普惠贷款放款前不收取任何费用，提示涉嫌诈骗并引导报警C.为客户垫付费用后续从贷款中扣除D.让客户联系第三方中介办理缴费

答案：B

5.2026年多地推广使用数字人民币发放普惠型经营贷款，以下不属于该模式核心优势的是（）

A.资金流向可追溯，有效防控信贷资金挪用B.到账时效快，支持实时放款C.可以享