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社交电商模式下的消费者行为演变研究

目录

内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

社交电商模式概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.1社交电商概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.2社交电商与传统电商的比较．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.3社交电商的主要模式分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

消费者行为理论框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.1消费者行为基本理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.2消费者决策过程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.3消费者满意度和忠诚度理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

社交电商对消费者行为的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

4.1社交关系对消费决策的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

4.2社交电商平台的信任机制．．．．．．．．．．