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社区疫苗接种人群拥挤分流流程

一、前置预约预判分流体系

（一）基础流量测算与号源管控

社区疫苗接种点拥挤问题的核心根源是流量超出接种点承载能力，因此分流的核心前提是提前完成承载能力核算与号源总量管控，严格做到“号等人、不人等号”。根据国家卫生健康委发布的《常规疫苗接种点设置与服务规范》，单接种台每小时额定服务能力为10-12剂次，日均开放8小时情况下，单台日均最大承载量为90剂次，社区接种点一般设置3-5个常规接种台，对应单日总承载量为270-450剂次。社区需提前完成辖区需接种人群底数摸排，建立分类台账：包括60岁以上老年人群、适龄儿童免疫规划人群、需要加强免疫的重点人群、自愿接种非免疫规划疫苗人群四类，分类统计月度需接种总人数，再按照“日承载量不超过额定最大承载的90%”原则拆分至每日号源，预留10%的缓冲空间应对突发需求。

号源投放实行分时段精准管控，以15分钟为一个预约单元，每个单元投放号源量严格按照公式计算：单个时段号源量=（接种台数×每小时额定服务量）÷4，额定服务量取每台每小时10剂次，若设置5个接种台，每小时额定服务量为50剂次，拆分至4个15分钟单元，每个单元投放12-13个号源，确保同一时段进入接种流程的人数不超出场地承载。针对不同人群预留专项号源：优先人群（60岁以上老年人、残障人士、孕妇、急种需求人群）预留15%的日总号源，未预约现场接种人群预留不超过10%