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门诊收费处收银员岗位技能考试试卷及答案

填空题（每题1分，共10分）

1.门诊收费“三唱”中，第三项是唱____

2.门诊医保患者收费需核对的有效凭证包括医保电子凭证和____

3.每日门诊收费结账前需打印的核心报表是____

4.收费系统中退费时需确认的关键信息是患者____

5.新患者挂号收费时需先录入患者____

6.门诊收费多收患者费用需在____小时内完成退款

7.门诊收费处备用金实行____管理

8.医保收费中统筹基金支付比例按____规定执行

9.收费操作禁止的违规行为是私收____

10.门诊收费常用支付方式包括现金、医保、移动支付、____

单项选择题（每题2分，共20分）

1.门诊收费处理患者退费申请时，不需要提交的材料是（）

A.缴费凭证B.退费审批单C.医生签字单据D.门诊病历

2.移动支付收费需优先确认的支付状态是（）

A.支付成功B.待支付C.支付中D.已过期

3.医保患者统筹额度核算依据是（）

A.当日累计费用B.当月累计费用C.当年累计费用D.本次费用

4.收费备用金的清点频率是（）

A.每日B.每周C.每月D.每季度

5.“三唱”中的“唱收”是指（）

A.找零时报金额B.收取款项时报应收实收金额C.报收费项目D.退费时报金额

6.下列支付方式到账最快的是（）

A.现金B.移动支付C.银行卡刷卡D.支票

7.收费系统日结的核心目的是（）

A.核对当日