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2026年高等教育质量管理理论与实务考试模拟卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每小题5分，共20分）

1.高等教育质量

2.PDCA循环

3.高等教育评估

4.质量文化

二、填空题（每空2分，共20分）

1.高等教育质量管理强调以______为中心，注重内涵发展和特色建设。

2.全面质量管理（TQM）的核心理念是将质量职能贯穿于组织的______所有活动之中。

3.______是衡量高等教育质量的关键指标之一，反映了人才培养的社会认可度。

4.高等教育内部评估的主要目的是______和持续改进学校质量。

5.EFQM模型提供了一个基于______的框架，用于描述和评价组织的成熟度。

三、判断题（判断正误，每小题2分，共10分）

1.高等教育质量具有绝对性，可以通过统一的标准进行精确衡量。（）

2.学生满意度是评价高等教育质量的最核心、最唯一的指标。（）

3.质量改进是一个持续迭代的过程，而非一次性完成的活动。（）

4.高等教育认证的本质是一种行政审批行为。（）

5.数据分析在高等教育质量管理中扮演着越来越重要的角色。（）

四、简答题（每小题8分，共32分）

1.简述高等教育质量管理的特点。

2.简述CQI（持续质量改进）在高等教育管理中的应用原