群众满意度提升专题会议记录.docxVIP

群众满意度提升专题会议记录

时间：2024年5月15日上午9:00-12:10

地点：XX市政务服务中心12楼多功能会议室

参会人员：

（一）市群众满意度提升工作领导小组：组长张正峰（市委常委、常务副市长），副组长刘建国（市政务服务管理局党组书记、局长），领导小组成员单位负责人：市发改委、市教育局、市公安局、市民政局、市财政局、市人社局、市自然资源局、市住建局、市卫健委、市交通运输局、市市场监管局、市医保局、市信访局、市绩效考核办、12345政务服务便民热线管理中心主要或分管负责人，各县（区）分管政务服务与民生工作副县（区）长，第三方测评机构XX市城调调研咨询有限公司项目负责人。

（二）参会情况：本次会议应到参会人员42人，实到40人，市住建局副局长王晓明因病假请假，委托市住建局房产科科长李强参会；市卫健委副主任赵文斌因外出公差参加省级医疗改革会议，委托市卫健委医政科科长陈丽参会，参会人数符合会议召开要求。

主持人：刘建国（市政务服务管理局局长、领导小组副组长）

记录人：林小雨（市政务服务管理局办公室副主任）

议题：通报2024年第一季度全市群众满意度测评结果，研究部署第二季度及全年群众满意度提升攻坚工作

一、通报2024年第一季度全市群众满意度测评及12345热线诉求办理情况

第三方测评机构XX市城调调研咨询有限公司项目负责人周明首先通报本次测评核心数据：本次测评共抽取有效样本