上海中国联通综合运营专员招聘考试练习试卷
一、单选题(每题1分,共100题)
1.中国联通综合运营专员的岗位职责不包括以下哪项?
A.用户服务与投诉处理
B.业务市场推广与销售
C.网络维护与故障排查
D.客户数据分析与报告
2.在中国联通的服务体系中,以下哪个部门主要负责客户关系维护?
A.网络技术部
B.市场营销部
C.客户服务部
D.财务管理部
3.
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