客户顾虑合同模板(2篇).docxVIP

第1篇

甲方（委托方）：____________

统一社会信用代码/注册号：____________

法定代表人：____________

住所地：____________

联系方式___________

乙方（受托方）：____________

统一社会信用代码/注册号：____________

法定代表人：____________

住所地：____________

联系方式___________

甲乙双方经充分协商，就乙方为甲方提供客户顾虑处理服务事宜达成一致意见，特签订本合同，以资共同遵守。

一、当事人信息

________，具备履行本合同的能力。甲方经营范围涉及客户关系管理领域。甲方授权________（职务）作为本合同的主要联系人，负责与乙方对接相关事宜。乙方是依法设立并有效存续的服务企业，具备履行本合同的能力。乙方经营范围涉及市场咨询服务。乙方授权________（职务）作为本合同的主要联系人，负责与甲方对接相关事宜。双方确认已取得履行本合同所需的全部资质或许可。

二、合同标的

甲方委托乙方提供客户顾虑处理服务，具体包括但不限于：收集甲方客户反馈的各类问题与投诉，分析问题性质与根源，提出解决方案建议，协助甲方与客户进行沟通协商，并跟踪处理结果。服务范围涵盖甲方全国范围内的客户群体，服务内容包括但不限于联系方式回访、在线咨询解答、投诉记录整理等。乙方需按照甲方提供的客户信