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吉安市公安局综合保障中心安保人员招聘笔试备考题库与答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市员工操作失误导致其购物车中的商品价格计算错误，最终多支付了500元。张某要求超市退还多支付的费用，超市以“特价商品不退不换”为由拒绝。超市的这一做法()。

A、合法，特价商品销售前已明确告知不退不换

B、合法，超市有权自主决定商品销售政策

C、违法，超市未尽到价格计算的审慎义务

D、违法，超市侵犯了消费者的知情权和公平交易权

答案：D

解析：超市员工操作失误导致价格计算错误，属于超市自身未尽到审慎义务的行为。根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权和公平交易权，超市不能以“特价商品不退不换”为由拒绝退还多支付的费用。A项错误，特价商品不退不换的规定仅适用于商品质量无瑕疵且消费者自愿购买的情况，价格计算错误不属于此类情形。B项错误，超市的自主经营权不能损害消费者的合法权益。C项错误，超市的违法行为在于侵犯了消费者的知情权和公平交易权，而非未尽到价格计算的审慎义务。故选D。

2．某公司员工李某因工作失误导致公司遭受损失，公司要求李某赔偿10万元。李某辩称自己已尽力工作，但公司认为其未遵守操作规程。双方因此发生争议。根据《民法典》相关规定，以下说法正确的是()。

A、公司有权要求李某全额赔偿