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社区节假日值班告知书

尊敬的社区居民朋友、辖区各经营主体：

为切实保障202X年全年节假日期间社区公共服务平稳有序，及时响应居民诉求、处置各类突发情况，确保全辖区群众度过安全、祥和、便利的假期，根据上级党委政府关于节假日值班值守工作的统一部署，结合本社区实际情况，现将全年节假日值班相关服务事项、工作机制、响应流程等内容明确告知如下：

一、节假日值班总体安排

本社区全年节假日范围涵盖元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节全体公民放假的法定假期，以及调休形成的连续休息日，具体值班日期以当年国务院办公厅发布的节假日安排通知为准，特殊假期（如疫情防控应急期、重大活动保障期）的值班安排将另行提前告知。

1.值班时段划分

所有节假日值班实行“三班倒”24小时无缝衔接机制：

白班第一班次：8:00-16:00，安排至少2名社区“两委”成员/专职工作者在岗坐班，同步配备1名网格员驻点负责网格诉求响应；

白班第二班次：16:00-24:00，安排1名社区“两委”成员带班，1名专职工作者、1名应急志愿者在岗，覆盖居民下班、晚间活动高峰诉求响应；

夜班值守班次：0:00-8:00，安排1名社区工作者、1名辖区物业安保人员联合值守，负责夜间突发情况接报、处置联动。

所有值班人员值守期间不得擅自离岗、脱岗，值班电话保证10秒内接听，个人工作手机保持24小时畅通，确保诉求响应无空档。

2.值班