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快递员职业技能试题及详解

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

快递员在收件时发现客户交寄的物品属于国家规定的禁寄物品，快递员应采取的正确做法是（）。

A.委婉告知客户该物品不能寄递，并解释相关法律法规规定

B.出于客户关系考虑，先收下快件并尝试通过安检

C.收取高额费用后，作为特殊物品进行寄递

D.建议客户拆分成多个小包裹分别寄出

答案：A

解析：根据《快递暂行条例》及《禁止寄递物品管理规定》，快递企业及其从业人员发现禁寄物品时，应当停止收寄，并依法处理。选项A是正确的处理方式，既履行了告知义务，又遵守了法律法规。选项B违反了收寄验视制度和禁寄物品管理规定，情节严重的可