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初级养老服务师《养老服务实务》实操情景问答题库100题

（含答案与解析）

考试时间：180分钟满分：100分题型：情景问答题

一、实操情景问答题（本大题共100小题，每小题1分，共100分。）

1．情景：养老服务师为长期卧床的张爷爷进行晨间口腔清洁时，发现其口腔黏膜有白色斑点，且老年人近期食欲下降。

问题：养老服务师应当如何操作和处置？

【参考答案与解析】

操作时动作轻柔，棉球不宜过湿，由内向外、由上而下，先牙齿后舌面，避免损伤黏膜；观察白色斑点的范围、有无疼痛和溃疡；暂停使用刺激性清洁液；及时报告服务小组组长和服务管理部门，协助就医排查口腔真菌感染等问题；做好口腔清洁记录；向家属反馈情况；加强营养观察，做好后续照护。

2．情景：养老服务师为昏迷的李爷爷进行口腔清洁，家属在旁边提醒“多漱漱口更干净”。

问题：养老服务师应当如何回应和操作？

【参考答案与解析】

耐心向家属解释昏迷老年人吞咽反射减弱，禁忌漱口，防止误吸；操作时用棉球擦洗，棉球不宜过湿，头偏向一侧；动作轻柔，观察口腔黏膜；操作前后清点棉球数量，防止遗留口腔；取得家属理解后规范操作并做好记录。

3．情景：养老服务师为王奶奶进行床上擦浴，擦到下肢时发现小腿皮肤有一处发红且轻微破损。

问题：养老服务师应当如何处理？

【参考答案与解析】

避开破损处，避免继续用力搓洗和刺激；观察破损范围、有无渗液和感染迹