家政信用体系建设助力行业提质发展.pdfVIP

“家政信用查”只是第一步

由牵头开发的“家政信用查”小程序日前上线，用于支持

家政企业为家政服务员建立信用记录，开展职业背景信息验证核查等，

以便消费者查询。目前，该归集1.9万家家政企业、1500余

万条家政服务员信用信息。

“找个好阿姨太难了！”这是许多人的共同感受。这其中，最难

的点在于——知人知面不知心，找阿姨像“拆盲盒”。毕竟，通过朋

友或熟人推荐的家政人员有限，大多数时候还得通过家政公司或中介

找。而为了尽快促成订单、赚取介绍费，大部分中介总会“拣着好的

说”；尽管在正式上户之前，还有面试等环节，但消费者所了解

的终究是不太全面的信息。身处同一屋檐下，心却难以全放下，双方

信任感的，某种程度上为家政服务增加了许多本可避免的摩擦。

着眼于此，由牵头建立信用记录平台，精准回应了现实关

切，更让一众网友期待其后续举措。当下，社会正由熟人社会转

向陌生人社会，尤其现代大都市工作生活节奏加快，“打工人”

乏术，类似母婴护理、照护、收纳保洁等事项，越来越依赖于专

业家政人员。数据显示，家政服务市场规模预计在今年将增至

1.16元，同时还