原创力文档2026年西藏自治区导游资格考试《导游业务》实操考核试题及评分标准
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.导游接团前，应提前与旅行社核实的首要信息是：
A.游客的个人消费预算
B.接待计划（行程单）内容与变更情况
C.游客的宗教信仰细节并逐一向游客求证
D.司机师傅的家庭情况
答案：B
2.接团时导游迟到导致游客等待，导游首先应当：
A.归咎于交通拥堵，不作说明
B.真诚致歉并说明原因，及时调整后续行程安排
C.沉默开始讲解，回避此事
D.让司机代为解释
答案：B
3.游客在海拔4500米的景区出现明显高原反应症状（头痛、恶心、呼吸急促），导游正确的处理
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