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船舶运输管理与国际物流手册（执行版）

1.第一章船舶运输管理基础

1.1船舶运输概述

1.2船舶运输组织管理

1.3船舶运输调度与计划

1.4船舶运输成本控制

1.5船舶运输风险管理

2.第二章国际物流体系与运作

2.1国际物流概述

2.2国际物流组织架构

2.3国际物流运输方式

2.4国际物流信息管理

2.5国际物流客户服务

3.第三章船舶运输合同与法律规范

3.1船舶运输合同基本要素

3.2船舶运输法律规范

3.3船舶运输纠纷处理

3.4船舶运输保险与责任

4.第四章船舶运输技术与设备管理

4.1船舶运输设备概述

4.2船舶运输设备维护管理

4.3船舶运输设备信息化管理

4.4船舶运输设备安全与环保

5.第五章船舶运输信息与数据管理

5.1船舶运输信息采集

5.2船舶运输信息处理与分析

5.3船舶运输信息共享与交流

5.4船舶运输信息安全管理

6.第六章船舶运输服务质量与评估

6.1船舶运输服务质量标准

6.2船舶运输服务质量管理

6.3船舶运输服务质量评估

6.4船舶运输服务质量改进

7.第七章船舶运输绿色与可持续发展

7.1船舶运输环境影响

7.2船舶运输绿