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用户运营工作总结

拉新·留存·促活·转化

日期

2026年

汇报导览

SECTION

01

运营大盘

先看大盘，再谈细节

用户规模稳中有进

核心结论先行

三条结论，构成复盘主线

SECTION

02

拉新与留存

用户从哪里来，又为何留下

拉新渠道结构调整

渠道收缩、效率改善、目标转向，市场费用使用效率提升

首启与次留是根本

拉新是入口，承接是闸门。

老用户留存分层运营

按活跃频率与使用深度分层，运营资源用在更准确的位置

SECTION

03

促活与转化

活跃是过程，转化是结果

活跃度提升的关键动作

机制化运营替代单点刺激

活动节奏与参与度复盘

节点叠加带来峰值

转化漏斗拆解

转化效率的提升集中在两个环节

付费用户价值深化

从存量用户经营中提炼结构信号，推动来年方向调整。

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04

策略沉淀与展望

沉淀打法，面向未来

全年策略沉淀

从对全体做一件事转向对不同用户做不同的事

来年方向与资源配置

THANKYOU

以用户为中心，

持续增长

运营的本质，是让用户留下来并创造价值

用户运营的终点，是可持续的增长

感谢聆听·QA