2026年消费维权处置工作测试题及答案.docx

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2026年消费维权处置工作测试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,经营者采取自动续费方式提供服务的,应当在服务周期到期前()以显著方式提请消费者注意。

A.1日

B.3日

C.5日

D.7日

答案:C

解析:依据条例规定,自动展期、自动续费必须在到期前5日以显著方式提请消费者注意。

2.消费者通过电商平台购买到假冒伪劣商品,若平台经营者明知销售者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,平台经营者依法承担()。

A.补充责任

B.按份责任

C.连带责任

D.先行赔付责任

答案:C

解析:平台未履行

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