原创力文档2026年旅游工程师《旅游旅游服务旅游服务社会责任》真题卷
姓名：_____?准考证号：_____?得分：______
一、单选题（总共10题，每题2分）
1.在旅游服务中，以下哪一项不属于旅游服务的基本特征？
A.不可储存性
B.异质性
C.不可分离性
D.标准化生产
2.旅游企业履行社会责任的核心是？
A.提高经济效益
B.增强市场竞争力
C.促进社会和谐
D.满足客户需求
3.在旅游服务质量管理中，以下哪一项不属于PDCA循环的环节？
A.计划（Plan）
B.执行（Do）
C.检查（
2026年旅游工程师《旅游旅游服务旅游服务社会责任》真题卷
姓名：_____?准考证号：_____?得分：______
一、单选题（总共10题，每题2分）
1.在旅游服务中，以下哪一项不属于旅游服务的基本特征？
A.不可储存性
B.异质性
C.不可分离性
D.标准化生产
2.旅游企业履行社会责任的核心是？
A.提高经济效益
B.增强市场竞争力
C.促进社会和谐
D.满足客户需求
3.在旅游服务质量管理中，以下哪一项不属于PDCA循环的环节？
A.计划（Plan）
B.执行（Do）
C.检查（
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