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WORKREPORT

APP产品

用户运营工作总结

目标达成·问题归因·经验沉淀

年度

2026

内容导览

目标与成果

目标与成果

用数据说话，先看结果

01

年度指标锁定可量化目标

五类核心指标，覆盖用户运营全链路

新增用户质量优先于规模

存量用户活跃持续走高

付费转化随功能迭代回升

问题与归因

问题与归因

差距背后，是增长的机会

02

留存曲线在次留节点承压

新手引导是首失关键卡点

触达策略未形成合力

经验沉淀

经验与策略

把经验变成下一轮增长的起点

03

分群触达是最有效增长手段

泛流量采买投入产出偏低

下一阶段聚焦留存与转化

结语

复盘是为了更好地出发

用户运营的本质，是持续创造可衡量的价值

用数据复盘过去，用策略赢得未来

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