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社区治理现代化推进计划

社区治理现代化推进计划

社区治理现代化推进计划是一项涉及基层组织架构重塑、公共服务供给优化、社会力量协同参与和数字治理能力提升的系统工程。当前，城乡社区正在从传统行政管理末梢转向多元共治基本单元，居民对安全、便利、公平、韧性和品质生活的诉求不断提高，各类社会群体、物业主体、社会组织、辖区单位和公共部门之间的互动关系也日益复杂。要在人口流动加快、利益诉求多元、风险类型增多的背景下提升基层治理效能，就不能再把社区治理理解为简单的纠纷调解或事务代办，而必须把组织体系、服务机制、协商平台、网格管理、数字支撑、法治保障、应急能力和群众参与统合起来，形成可落地、可考核、可迭代的推进计划。下面围绕技术赋能与设施完善、政策支持与多元协同、案例借鉴与实践路径三个层面展开具体安排。

一、数字平台与基础设施在社区治理现代化推进计划中的支撑作用

（1）社区智慧治理平台的统筹建设。智慧治理平台是连接居民、网格员、社区工作者、物业企业、社会组织和职能部门的核心枢纽。推进计划应当建设统一的人口房屋底数库、特殊人群服务库、事件流转处置库和网格责任地图，把户籍人口、常住人口、流动人口、出租房屋、沿街商铺、小微企业、场所、学校医院、养老机构等基础对象纳入同一张治理底图。平台不能只做信息展示大屏，而要具备事件上报、任务派发、闭环处置、超时预警、责任留痕、满意度回访和数据分析功能。网格员在