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导游资格考试全国导游基础知识复习检测卷及答案

一、单选题

1.我国导游人员等级分为（）（1分）

A.初级、中级、高级、特级

B.一星、二星、三星、四星、五星

C.普通、专业、特种

D.初级、中级、高级

【答案】A

【解析】我国导游人员等级分为初级、中级、高级、特级四个等级。

2.导游人员必须具备的基本素质不包括（）（2分）

A.良好的职业道德

B.丰富的知识储备

C.较强的沟通能力

D.个人兴趣爱好

【答案】D

【解析】导游人员的基本素质包括良好的职业道德、丰富的知识储备和较强的沟通能力，个人兴趣爱好不属于基本素质范畴。

3.我国著名的四大名山不包括（）（1分）

A.泰山

B.华山

C.峨眉山

D.黄山

【答案】C

【解析】我国著名的四大名山是泰山、华山、衡山和黄山，峨眉山不属于四大名山之一。

4.导游服务中，不属于导游人员职责的是（）（2分）

A.讲解服务

B.安全服务

C.收费服务

D.协调服务

【答案】C

【解析】导游人员的职责包括讲解服务、安全服务和协调服务，收费服务不属于导游人员的职责范畴。

5.我国导游证的有效期为（）（1分）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】D

【解析】我国导游证的有效期为5年。

6.导游人员在导游过程中，遇到游客投诉时，应该（）（2分）

A.回避游客

B.与游客争吵

C.认真倾听，妥善处理

D.向上级汇报，不予理睬

【答案】C

【解析