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2026年京东运营入门面试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.京东的使命是__________。

2.京东的核心价值观包括__________、__________和__________。

3.京东的主要业务板块包括__________、__________和__________。

4.京东的物流体系被称为__________。

5.京东的用户评价体系主要分为__________、__________和__________。

6.京东的会员体系分为__________、__________和__________。

7.京东的促销活动主要有__________、__________和__________。

8.京东的客户服务主要通过__________、__________和__________三种方式提供。

9.京东的数据分析工具主要是__________。

10.京东的供应链管理主要通过__________和__________来实现。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.京东成立于1998年。（）

2.京东的主要竞争对手是阿里巴巴。（）

3.京东的物流体系是自建的。（）

4.京东的会员体系分为普通会员、银卡会员和金卡会员。（）

5.京东的促销活动主要有秒杀、优惠券和满减。（）

6.京东的客户服务主要通过电话、在线客服和