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2026年导游资格证考试导游服务管理与质量控制模拟试题.docx

2026年导游资格证考试导游服务管理与质量控制模拟试题.docx

    2026年导游资格证考试导游服务管理与质量控制模拟试题

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（每题1分，共20分。下列每题选项中，只有一项是最符合题意的。）

    1.导游服务管理的核心目标是（）。

    A.导游人员的收入最大化

    B.导游企业的利润最大化

    C.导游服务质量的持续改进

    D.导游团队的和谐统一

    2.下列哪一项不属于导游服务管理的职能？（）

    A.计划与组织

    B.协调与控制

    C.评价与激励

    D.娱乐与休闲

    3.导游服务组织的基本单位是（）。

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