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2026年汽车推销期中试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.汽车推销的首要任务是________。

2.在汽车推销过程中，建立客户信任的关键在于________。

3.汽车推销的四个基本步骤包括：______、______、______和________。

4.汽车市场调研的主要目的是________。

5.汽车推销中的“FAB”法则指的是________、______和________。

6.汽车推销中的“SPIN”提问技巧包括________、______、______和________。

7.汽车推销中的“客户满意度”是指________。

8.汽车推销中的“销售目标”是指________。

9.汽车推销中的“竞争对手分析”是指________。

10.汽车推销中的“售后服务”是指________。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.汽车推销的主要目的是提高汽车销量。（）

2.汽车推销过程中，客户的需求是最重要的。（）

3.汽车推销中的“FAB”法则是指特征、优势和利益。（）

4.汽车推销中的“SPIN”提问技巧是指情景、问题、需要和意见。（）

5.汽车推销中的“客户满意度”是指客户对汽车的满意程度。（）

6.汽车推销中的“销售目标”是指销售人员在一定时间内要