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2026年汽车维修专业技师汽车维修售后服务考核试卷.docx

2026年汽车维修专业技师汽车维修售后服务考核试卷.docx

    2026年汽车维修专业技师汽车维修售后服务考核试卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）

    1.在汽车售后服务中，接待员在接到客户报修后，首要完成的工作是（）。

    A.直接安排维修工接车

    B.进行初步诊断并确认维修项目

    C.向客户收取维修费用

    D.签订维修合同

    2.关于汽车维修质量保证期，根据相关规定，机动车维修经营者实行（）的维修质量保证制度。

    A.无限期

    B.自出厂之日起六个月或行驶里程三千公里以内，以先到者为准

    C.自出厂之日起一年或行驶里程一万公里以内，以先到者为准

    D.自出

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