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2025年零售药店营业员培训试题及答案.docx

2025年零售药店营业员培训试题及答案

一、判断题（共20题，每题1分，总计20分。正确打√，错误打×）

1.零售药店储存常温区域的药品时，环境相对湿度应控制在35%-75%区间。

2.具备第二类精神药品经营资质的零售连锁门店，可凭执业医师处方销售依托咪酯单方制剂，处方留存不少于2年备查。

3.零售药店销售甲类非处方药时，无需执业药师在岗提供用药指导即可直接销售给消费者。

4.医保定点零售药店可以为参保人员使用医保个人账户结算保健食品、普通消毒产品的费用。

5.为提升购药便利性，零售药店可将处方类药品拆零后，不标注通用名称、用法用量，直接销售给无法提供处方的消费者。

6.5岁儿童出现高热症状时，可优先推荐阿司匹林作为退热药物，其退热效果优于对乙酰氨基酚。

7.零售药店在药品销售环节应当对药品追溯码进行扫码核注核销，确保药品来源可查、去向可追。

8.零售药店设置的阴凉储存区域，温度应当控制在0-20℃区间。

9.17岁青少年确诊细菌性肺炎时，可推荐其使用左氧氟沙星片进行抗菌治疗，起效更快。

10.零售药店发现疑似严重药品不良反应时，应当在15日内通过国家药品不良反应监测系统上报，必要时可直接向属地药品监督管理部门报告。

11.销售处方药过程中，若处方开具剂量超过常规治疗剂量，只要消费者签字确认无用药风险即可调配销售。