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SOLUTION2026

智慧检务

客户运营解决方案

以数智赋能检务服务·以运营提升司法效能

年份

2026

方案导览

战略背景与运营定位

以数智赋能检务服务，以运营提升司法效能

从电子检务走向智慧检务

信息化从办案工具上升为法律监督的科技引擎。

客户运营是智慧服务落地的关键一环

智慧检务“四大体系”中，“全方位智慧服务”直接面向人民群众、律师、当事人，是司法为民价值最直观的承载板块。

体系架构与功能模块

数据驱动、人机协同、流程优化

三层架构支撑客户运营体系

八大功能模块构建服务能力

线上线下融合的服务闭环

落地实施与运营路径

建用并举、以用促建

建用并举的落地实施路径

双网协同与分层智能的运营机制

双网协同确保运营体系在安全可控前提下持续长效运转

双网协同

典型案例与价值成效

数字检察一子落，法律监督满盘活

从省级平台到基层样本的实践验证

以运营效能检验数智建设成色

从省级平台到基层院，从办案辅助到窗口服务，客户运营以可量化、可感知的成效，回应“数智投入如何转化为司法效能”的核心关切。

智慧检务客户运营

以数智运营，

铸司法公信

让数据多跑路，让群众少跑腿

智慧检务客户运营，以数智赋能检务服务，以运营提升司法效能，助力检察机关实现司法为民、司法便民，维护司法公正、提升司法能力。