家政母婴照护服务质量监控与保洁试卷.docVIP

家政母婴照护服务质量监控与保洁试卷

1.家政服务人员与客户签订服务合同前，应首先了解的是：

A.客户的居住环境

B.客户的具体需求

C.客户的支付能力

D.客户的联系方式

2.在进行母婴照护服务时，以下哪项是家政服务人员必须具备的？

A.熟练的烹饪技能

B.精通母婴护理知识

C.较强的社交能力

D.熟悉婴儿玩具

3.家政服务中，关于清洁剂的选择，以下说法正确的是：

A.任何清洁剂都适用于所有清洁场景

B.应根据不同材质选择合适的清洁剂

C.清洁剂越贵越好

D.清洁剂越便宜越好

4.在照护新生儿时，以下哪项是错误的？

A.每天为新生儿洗澡

B.按时给新生儿喂奶

C.频繁抱动新生儿

D.定期为新生