原创力文档事业单位综合应用能力年度考核试卷（带答案）
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.以下哪种沟通方式更适合传达重要且复杂的信息？（）
A.口头沟通
B.书面沟通
C.电话沟通
D.微信沟通
2.在处理团队内部矛盾时，首要的步骤是（）
A.直接给出解决方案
B.了解矛盾产生的原因
C.批评责任方
D.忽视矛盾
3.事业单位工作人员在执行任务时，应遵循的首要原则是（）
A.效率优先
B.公平公正
C.个人利益最大化
D.领导意见优先
4.以下哪项不属于事业单位的基本职能？（）
A.社会服务
B.行政管理
C.生产经营
D.公益
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