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山航乘务员笔试题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内）

1.中国民航法规定，航空器在飞行中遇险时，机长有权采取（）必要的应急措施。

A.维护飞行安全

B.保护国家利益

C.优先考虑乘客舒适

D.遵守当地法律

2.乘务员在客舱内发现旅客试图吸烟，应立即（）。

A.私下提醒

B.假装没看见

C.上前制止并告知禁止吸烟的规定

D.等待乘警处理

3.飞机遇到中度颠簸时，乘务员应要求旅客（）。

A.坐稳并将座椅靠背调至正常角度

B.站起活动身体

C.解开安全带

D.走到过道欣赏风景

4.对于患有心脏病突发状况的旅客，乘务员首要的处理措施是（）。

A.立即通知机长备降

B.立即进行心肺复苏

C.使用便携式医疗箱进行急救

D.保持镇定，询问旅客需求

5.在紧急撤离过程中，乘务员应引导旅客（）。

A.按照座位号顺序撤离

B.跑向机舱前后两端的安全出口

C.带上随身行李快速撤离

D.只撤离到远离飞机火源的窗口

6.以下哪种行为属于不文明乘机行为，乘务员有权进行劝阻？（）