肿瘤科降低患者用药依从性缺陷率 QCC 成果汇报.pptxVIP

肿瘤科

降低患者用药依从性缺陷率

QCC成果汇报

医疗质量管控·品管圈成果

汇报时间

2026年

汇报导览

01

选题立项

选对主题，改善就成功了一半

圈组组建奠定改善基础

借鉴临床成熟做法，确保护理、药学、医疗多专业协同推进。

头脑风暴锁定三大类候选主题

选题理由直指疗效与口碑双目标

02

现状把脉

数据不说话，但数据最诚实

基线查检锁定依从性缺口

查检口径：按完全依从、部分依从、不依从三级划分，覆盖住院化疗患者。

缺陷去向形成数据基线

目标设定以真因贡献率为标尺

03

要因解析

找到真因，才能对症下药

柏拉图锁定前两大真因

真因验证区分两类依从障碍

多因素交叉印证非依从机制

04

对策落地

对策不在多，贵在落地

对策拟定围绕真因精准匹配

化疗认知不足与化疗效果差，对应给出补认知、给工具与降阻力、加支撑两类对策

对策实施按PDCA节奏推进

关键干预方向汇集实证经验

05

成效验证

用数据说话，用成效服人

改善前后依从率显著抬升

缺陷率与入院准点双指标验证

满意度提升印证无形成效

06

标准推广

一次改善，长期受益

标准化成果沉淀六项制度

推广价值指向质量与成本双收益

推广路径覆盖科室到院际

依从性管理升维为医患协同系统

让规范用药成为

肿瘤科的常态

依从性提升的终点，是让规范用药成为无需提醒的日常

从一次圈活动，到一套可复制的用药依从性管理标准