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全国导游资格考试模拟题.doc

全国导游资格考试模拟题.doc

    全国导游资格考试模拟题

    一、单项选择题（总共20题，每题1分）

    1.中国导游服务行业中，最高级别的导游证是（）。

    A.一级导游证

    B.二级导游证

    C.三级导游证

    D.特级导游证

    2.导游在讲解过程中，应遵循的原则不包括（）。

    A.科学性原则

    B.趣味性原则

    C.实用性原则

    D.主观性原则

    3.导游服务中，属于非程序化决策的是（）。

    A.处理游客投诉

    B.安排游览路线

    C.确定讲解重点

    D.预订酒店房间

    4.导游在带团过程中，遇到游客突发疾病，应优先采取的措施是（）。

    A.立即联系医院

    B.安抚其他游客情绪

    C.向旅行社汇报

    D.留在当地休息

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