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2025年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库(试题及答案).docx

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    2025年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库(试题及答案)

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    2025年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库(试题及答案)

    一、单项选择题（共20小题，每题1分）

    1.全面质量管理（TQM）的核心思想是（）

    A.以顾客为中心

    B.以质量为中心

    C.以成本为中心

    D.以技术为中心

    参考答案：A

    解析：全面质量管理（TQM）的核心思想是以顾客为中心，强调满足顾客需求并超越顾客期望。B选项以质量为中心是质量管理的一部分，但不是核心思想；C选项以成本为中心是成本管理的内容；D选项以技术为中心是

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