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考导游证笔试试题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个选项是正确的，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。）

1.导游服务人员必须具备的职业条件是（）。

A.年满18周岁

B.具有高中毕业以上文化程度

C.身体健康，具备履行导游职责的能力

D.拥有个人旅游从业经验

2.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社组织团队旅游，需要安排导游的，必须有（）。

A.旅行社经理

B.本地导游

C.旅行社指定人员

D.经旅游行政部门批准的人员

3.导游在讲解过程中，使用生动形象的语言，是为了（）。

A.展示自己的口才

B.确保游客完全理解

C.增加讲解的趣味性，提高游客体验

D.填充讲解时间

4.游客在旅游过程中发生突发疾病，导游应首先（）。

A.立即将患者送往医院

B.保持冷静，根据情况采取急救措施，并立即报告旅行社和有关部门

C.找借口推卸责任

D.让患者自行处理

5.导游在带团过程中，遇到游客提出不合理要求时，正确的处理方式是（）。

A.无条件满足游客要求

B.坚决拒绝游客要求

C.耐心解释，说明情