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2026年邮政速递揽投工种职业技能大赛试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪种邮件不可以使用邮政速递服务寄递？（）

A.金银饰品

B.普通文件

C.新鲜水果（符合包装要求）

D.香烟（不超过规定数量）

答案：A。邮政速递对金银饰品这类贵重物品有严格限制，通常不允许寄递，普通文件、符合包装要求的新鲜水果以及不超过规定数量的香烟是可以寄递的。

2.邮政速递揽投员在揽收邮件时，发现邮件包装存在破损，应该（）。

A.直接揽收，后续由处理部门处理

B.要求寄件人重新包装

C.拒绝揽收该邮件

D.自行简单修复后揽收

答案：B。揽收时发现邮件包装破损，为保证邮件在运输过程中的安全，应要求寄件人重新包装。直接揽收、拒绝揽收或自行简单修复都不是正确的处理方式。

3.邮政速递的国内标准快递，其承诺的送达时间一般是（）。

A.12天

B.23天

C.35天

D.57天

答案：B。邮政国内标准快递一般承诺23天送达，这是其服务的常见时效范围。

4.揽投员在投递邮件时，收件人不在指定地址，且无法联系上收件人，应该（）。

A.将邮件放在收件人门口

B.带回站点，等下次投递时再尝试

C.联系寄件人，告知情况并按寄件人要求处理

D.直接退回寄件人

答案：C。当收件人不在指定地址且无法联系上时，应联系寄件人，按照寄件