非财务指标在盈利能力分析中的应用.docxVIP

非财务指标在盈利能力分析中的应用

目录

文档综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

非财务指标概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

2.1非财务指标的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

2.2非财务指标的类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

2.3非财务指标与传统财务指标的区别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

非财务指标在盈利能力分析中的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

3.1揭示企业潜在盈利能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

3.2补充财务指标的不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.3提高企业战略决策的准确性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

非财务指标在盈利能力分析中的应用实例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

4.1客户满意度分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

4.2员工绩效评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．