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商洛出租车资格考试题

一、单项选择题（总共20题，每题1分）

1.商洛市出租车驾驶员从业资格证的有效期为多少年？

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

2.出租车驾驶员在服务过程中，遇到乘客携带危险品，正确的处理方式是？

A.拒绝搭载

B.继续搭载并提醒乘客

C.搭载并隐瞒不报

D.立即报警并停止服务

3.商洛市出租车驾驶员在接到乘客投诉时，应当如何处理？

A.直接与乘客争吵

B.记录投诉内容并上报公司

C.忽略投诉

D.要求乘客提供更多证据

4.出租车驾驶员在服务过程中，遇到突发疾病乘客，应当？

A.立即停车并拨打急救电话

B.继续行驶至目的地

C.要求乘客自行处理

D.告知乘客自行就医

5.商洛市出租车计价器应当？

A.每年校验一次

B.每半年校验一次

C.每季度校验一次

D.每月校验一次

6.出租车驾驶员在服务过程中，应当遵守的职业道德不包括？

A.诚实守信

B.语言文明

C.滥用计价器

D.尊重乘客

7.商洛市出租车驾驶员在夜间服务时，应当？

A.提高车速

B.降低车速

C.不变车速

D.随意变道

8.出租车驾驶员在服务过程中，遇到乘客提出不合理要求时，应当？

A.满足乘客所有要求

B.拒绝乘客要求

C.与乘客协商解决

D.报警处理

9.商洛市出租车驾驶员在服务过程中，应当保持车内环境