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2026火锅收银员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.顾客消费180元，给200元，应找零（）

A.10元B.20元C.30元D.40元

2.以下哪种支付方式不属于常见的？（）

A.现金B.QQ支付C.微信支付D.银行卡支付

3.收银机出现故障，首先应（）

A.自行修理B.联系技术人员C.继续使用D.不管它

4.顾客要求开发票，金额为256元，发票上大写应写（）

A.贰佰伍拾陆元B.二百五十六元C.贰佰伍陆元D.两佰五十六元

5.晚上10点后，火锅店通常打8折，顾客消费200元，实际应付（）

A.120元B.140元C.160元D.180元

6.收银员交接班时，首先要做的是（）

A.一起吃饭B.核对账目C.打扫卫生D.聊天

7.顾客用优惠券抵50元，原本消费300元，实际支付（）

A.250元B.200元C.350元D.300元

8.收银时收到假币，应该（）

A.自己收下B.退还顾客并说明C.继续使用D.扔掉

9.顾客询问菜品价格，收银员应（）

A.不理会B.让顾客问服务员