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2026网约车驾驶员证法律法规知识巩固练习题及答案

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2026网约车驾驶员证法律法规知识巩固练习题及答案

一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）

1.网约车驾驶员在服务过程中，如遇前方道路发生交通事故，造成交通堵塞，根据《网约车驾驶员服务规范》，驾驶员应采取的正确做法是（）

A.加速通过事故现场，避免延误乘客行程

B.在事故现场附近停车等待，并安抚乘客情绪

C.立即联系平台客服，报告事故情况并寻求帮助

D.忽略事故，继续正常行驶，到达目的地后告知乘客

参考答案：B

2.网约车驾驶员在服务过程中，如发现车内遗留乘客物品，根据《消费者权益保护法》，驾驶员应采取的正确做法是（）

A.拒绝乘客请求，认为物品价值不高

B.将物品据为己有，作为补偿给乘客

C.立即联系平台客服，并妥善保管物品等待乘客领取

D.公开物品信息，寻求乘客主动认领

参考答案：C

3.网约车驾驶员在服务过程中，如遇车内乘客携带导盲犬，根据《残疾人保障法》，驾驶员应采取的正确做法是（）

A.拒绝搭载，认为导盲犬影响车内卫生

B.允许搭载，但要求乘客自行照顾导盲犬

C.拒绝搭载，认为导盲犬存在安全隐患

D.允许搭