肿瘤科出院办理效率提升质量改进项目.pptxVIP

质量改进项目

肿瘤科

出院办理效率提升

质量改进项目

现状调研·流程优化·成效评估·长效机制

年份

2026

项目导览

现状调研

现状调研

先看清问题，再谈改进

01

出院办理多窗口往返耗时

来源

指标

数值

昆明市医保局

传统住院结算往返次数

3—5次

佛山市中医院

等待审批出院

42.0分钟

佛山市中医院

等待结账

39.6分钟

佛山市中医院

等待带药

18.2分钟

环节繁琐叠加信息孤岛

肿瘤科出院的特殊负荷

现状调研

流程优化

向冗余环节要效率

02

推行计划出院与今结明出

床旁结算与一站式办结

清理冗余行政环节

现状调研

成效评估

用数据说话

03

等待时间与办理时长下降

住院日与运营指标改善

多学科出院方案研究

现状调研

长效机制

让改善成为常态

04

把流程纳入考核闭环

反馈机制驱动持续改进

ENDING

让出院办理回归

高效与温度

流程做减法，服务做加法

以患者为中心，以数据为驱动，让每一次出院都顺畅高效