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大学管理学企业危机管理测试试卷及答案

一、选择题（30分）

1.企业危机管理的核心目标是：

A.危机发生后的快速反应

B.危机发生前的预防和准备

C.危机发生后的恢复和重建

D.减少危机带来的负面影响并恢复组织正常运作

2.以下哪项不属于企业危机管理的基本原则？

A.预防为主

B.快速反应

C.信息不公开

D.系统应对

3.危机管理的生命周期不包括以下哪个阶段？

A.危机潜伏期

B.危机爆发期

C.危机处理期

D.危机恢复期

4.企业危机预警系统的主要功能是：

A.危机发生后提供解决方案

B.监测可能引发危机的信号

C.对危机造成的损失进行评估

D.协调各部门应对危机

5.在危机沟通中，以下哪种做法是不合适的？

A.及时发布信息

B.保持信息一致性

C.隐瞒重要信息

D.多渠道发布信息

6.危机管理团队（CMT）的组建不包括以下哪项工作？

A.确定团队成员

B.明确职责分工

C.进行危机模拟演练

D.限制团队成员权限

7.危机评估的主要目的是：

A.追究责任人

B.确定危机的性质、范围和影响

C.安抚受害者情绪

D.向公众道歉

8.以下哪种危机类