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2026年最新护士资格护理质量管理学考试真题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共40分）

1.护理质量是指护理服务的（）。

A.规范性

B.经济性

C.满意度

D.工作量

E.以上都是

2.全面质量管理（TQM）的核心思想是（）。

A.以顾客为中心

B.以管理者为主导

C.严格的检验

D.减少返工

E.提高员工福利

3.持续质量改进（CQI）的英文缩写是（）。

A.RCA

B.FMEA

C.PDCA

D.QMS

E.SPC

4.护理质量评价的基本原则不包括（）。

A.科学性

B.客观性

C.动态性

D.纪律性

E.持续性

5.以下哪项不属于护理服务质量评价的常用方法？（）。

A.病例回顾

B.问卷调查

C.仪器检测

D.根本原因分析

E.工作量统计

6.帕累托图（ParetoChart）主要用于（）。

A.监控过程稳定性

B.分析原因与结果之间的关系

C.识别主要问题（“关键的少数”）