儿科出院随访率持续改进PDCA汇报.docxVIP

儿科出院随访率持续改进PDCA汇报

为持续提升儿科出院随访服务质量，强化医疗护理服务连续性，降低患儿出院后再入院风险，提高家长就医满意度与疾病管理依从性，科室于2023年1月正式启动出院随访率持续改进项目，采用PDCA循环管理工具开展全流程质量管控，现将项目实施情况汇报如下：

一、计划阶段（Plan）

（一）基线调查与问题确认

1.随访现状摸底

采用回顾性研究方法，抽取2022年7-12月儿科所有出院患儿病历及随访记录作为基线数据，共纳入出院患儿1246例，其中男682例、女564例，年龄分布为新生儿组（0-28d）187例、婴儿组（1-12月）342例、幼儿组（1-3岁）415例、学龄前组（3-6岁）212例、学龄组（6岁以上）90例；疾病分类为支气管肺炎426例、急性上呼吸道感染218例、早产儿156例、支气管哮喘127例、过敏性紫癜98例、肾病综合征45例、其他疾病176例。

经统计，基线期共完成随访776例，总体随访率为62.28%，未达到科室预设的80%基础目标。分疾病随访率分别为：支气管肺炎65.26%、急性上呼吸道感染68.81%、早产儿48.72%、支气管哮喘59.06%、过敏性紫癜70.41%、肾病综合征55.56%、其他疾病58.52%。其中高危儿（早产儿、新生儿窒息复苏后等）、慢性病患儿（哮喘、肾病综合征等）随访率显著低于平均水平，是本次改进的核心重点人群。