原创力文档海尔公关案例分析;目录;海尔公关概述;全球化家电巨头;公关核心理念;;危机公关经典案例：砸冰箱事件;事件背景与问题发现;公关策略与应对措施;;创新与服务型公关案例;洗衣机洗土豆事件;;;热点营销公关案例：周云杰事件;周云杰作为海尔集团掌舵人，其全国人大代表身份及“全国优秀共产党员”等荣誉引发公众对企业家
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