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空乘人员资格证试题及详解

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

当客舱内有旅客突发心绞痛症状时，空乘人员第一时间应当采取的处置措施是

A.立刻拿取旅客自备的硝酸甘油喂服

B.第一时间广播寻找机上的专业医护人员协助处置

C.搀扶旅客走到通风较好的服务岗区域静卧

D.直接开启机上急救箱取相关急救药物给旅客服用

答案：B

解析：民航乘务员急救相关规范明确，空乘人员无临床处方权，面对突发疾病旅客，首要动作是广播寻医寻求专业人员支持。选项A错误，空乘人员不能随意触碰、给他人服用旅客私人物品，避免后续出现责任纠纷；选项C错误，随意移动心绞痛患者可能加重病情，且不属于第一优先级动作；选项D