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2026年汽车维修职业道德与法规试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题1分，共20分）

1.汽车维修从业人员在维修过程中发现车辆存在安全隐患，但客户不愿修理，应采取的做法是（）。

A.坚持按标准维修，告知客户风险

B.为避免客户不满，隐瞒隐患不告知

C.与客户协商，说明隐患可能造成的后果

D.直接拒绝维修，避免承担责任

2.下列行为中，符合汽车维修职业道德“公平竞争”要求的是（）。

A.低于成本价恶意竞争，抢占市场份额

B.夸大自身技术优势，诋毁同行

C.公开透明价格体系，合理收费

D.接受回扣，推销指定品牌配件

3.汽车维修企业未经消费者同意，擅自更换更高级别的配件，侵犯了消费者的（）。

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.公平交易权

4.根据《中华人民共和国产品质量法》，汽车维修质量不符合国家规定的，维修企业应当（）。

A.承担相应的法律责任

B.向消费者说明情况，但不承担责任

C.由消费者自行承担维修风险

D.只需承担道义上的责任

5.汽车维修从业人员在工作中应遵守的安全操作规程不包括（）。

A.正确