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2026常州工学院公开招聘工作人员3人笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市员工操作失误，导致其购买的食品价格计算错误，张某多支付了1000元。张某要求超市退还多支付的钱款，超市以食品已经售出为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市员工操作失误属于合法行为，超市无需承担责任

B、张某可以要求超市退还多支付的钱款，超市应当予以支持

C、张某无权要求超市退还多支付的钱款，因为食品已经售出

D、超市是否需要承担责任，取决于张某是否及时发现了价格错误

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，应当负责修理、更换、退货；给消费者造成损失的，应当赔偿损失。本案中，超市员工操作失误导致张某多支付钱款，属于提供商品服务不符合质量要求的行为，超市应当承担相应责任。A项错误，超市员工操作失误属于违法行为，超市应当承担责任。C项错误，张某有权要求超市退还多支付的钱款，超市应当予以支持。D项错误，超市是否需要承担责任，与张某是否及时发现了价格错误无关，只要存在多收钱款的事实，超市就应当承担责任。故选B。

2．李某在公园散步时，看到一老人摔倒在地，李某立即上前搀扶老人，并送往医院。经诊断，老人摔伤需要住院治疗。在治疗