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2025年逾期贷款的清收技巧考题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

单选题（20题，每题1分）

1.根据《商业银行不良资产监测管理办法》，逾期91-180天的贷款分类为（）。

A.M1（逾期1-30天）B.M2（逾期31-90天）C.M3（逾期91-180天）D.M4（逾期181天以上）

2.下列催收行为中，违反《个人信息保护法》的是（）。

A.向客户本人发送逾期提醒短信B.在客户授权后向其配偶核实还款意愿C.未经同意在社区公告栏张贴客户欠款信息D.通过法院调取客户身份证信息用于诉讼

3.逾期贷款催收中，诉讼时效期间一般从（）起计算。

A.贷款发放日B.借款合同约定的还款日届满次日C.银行第一次向客户催收之日D.客户逾期之日

4.针对“失联”逾期客户，银行应优先采取的联系方式是（）。

A.上门催收B.电话催收C.短信催收D.律师函催收

5.根据《催收行业规范》，催收电话每日拨打同一客户的频次不得超过（）。

A.1次B.2次C.3次D.5次

6.小微企业贷款逾期后，银行在评估其还款能力时，应重点分析（）。

A.企