实名认证帮助说明

您可能有以下疑问：
1.认证后能更改认证类型吗？
不能。为规范平台账号信息与权益划分，一个账号的认证只能二选一，选择提交认证类型后就不能修改该账号的认证类型了。

2.为什么会认证失败？
个人认证要求姓名、身份证号、手机号码的实名信息为同一个人的，若认证失败，请核实信息是否填写正确。
机构认证要求机构营业执照图片、机构名称、机构营业执照号为同一家公司的，且运营者姓名、身份证号、手机号码的实名信息为同一个人的，若认证失败，请核实信息是否填写正确。若是认证审核失败，您可以在“个人中心-账号设置-认证信息”页面查看失败原因。
3.机构认证成功后因为一些不可控因素需要变更怎么办？
请联系本文末QQ，说明原因后按流程进行变更处理。

1.什么是实名认证？
实名认证包括个人认证和机构认证。
个人认证是对用户的姓名、身份证、手机号等实名信息进行查询验证，以确认用户的真实性；机构认证是对机构的名称、营业执照号等机构注册信息进行查询验证，以确认机构的真实性，以及对机构运营者信息进行查询验证与授权确认。
2.为什么一定要实名认证？
①遵循国家规定。
根据国家工商总局《网络交易管理办法》第二章第七条，第八条以及网络实名制规定要求，从事网络商品交易及有关服务的经营者需要进行实名备案。为了您能正常使用平台提供的相关服务，本网站要求完成个人或机构的实名认证。
②保障账号安全。
账户防盗、避免账户资金损失、提升安全级别，若用户账号丢失可通过认证的信息找回账号，全力保障用户的账号安全，避免一些不法分子盗取收益的行为。
③驱动责权划分。
当用户上传的文档不做质量考察、上传了非法文档、侵权文档等，未认证我们将无法对用户进行处罚归责，平台无法核实账号的真实归属者，所以限制上传文档及享受相关服务前必须进行认证。
3.不设立认证规则会造成那些后果？
①账号被盗/丢失风险
未认证账号被盗或者忘记登录名/登录密码，因账号无个人真实信息，平台无法核实账号的真实归属者，将难以找回。
②账号文档丢失
账号被盗继而会影响账户文档的安全。若用户账号被一些不法分子盗取了，可能删除您的文档、把您的文档免费下载下来上传到其他网站获取收益，这样即使后来您找回了账号，您的文档也丢失了，还可能会被侵权售卖。
③账户资金损失
账号被盗继而会影响账户资金的安全。若用户账号被一些不法分子盗取并申请提现了，将造成资金损失。而实名认证后，用户在申请提现时，平台可核对提现信息与账号实名信息是否一致，保障资金安全。
④平台秩序混乱
不认证的直接后果是用户对自己上传的内容不负责，包括质量、版权、非法问题，用户对自己上传的内容的各类问题会睁一只眼闭一只眼、置若罔闻。就会造成平台秩序混乱，无法促进良好的生态发展。
4.认证信息提交后安全吗？
安全。本站承诺认证信息仅用于身份验证，绝不会向第三方提供用户的身份信息。（特殊情况除外）
5.平台对认证做了什么努力与权益划分？
①享受平台权益。
一次认证，终身享受本网站持续推出的认证权益。包括上传文档、机构类型用户入驻机构、入驻知识服务商城等。
②黑客合作奖励
欢迎黑客为网站做安全测试，在本站发现一个安全漏洞奖励2000~10000元。

若您有关于实名认证的其他疑问，可以咨询QQ:2850308155